DEHäufige Fragen zu Bestellung, Versand und Bezahlung
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deinen Einkauf bei Babycarrierbase.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenlos.
Versendet ihr auch außerhalb Deutschlands?
Unser Versand ist auf Deutschland ausgelegt. Angaben zu weiteren Regionen findest du in den Versandinformationen.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Details findest du auf unserer Seite zur Bezahlung.
Ist mein Zahlungsvorgang sicher?
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bitte beachte die Hinweise im Bestellprozess.
Rückgabe und Umtausch
Kann ich Artikel zurücksenden?
Angaben zu Fristen und Voraussetzungen für Rücksendungen findest du in unseren Rückgabeinformationen.
Wie nehme ich Kontakt zu einer Rücksendung auf?
Schreib uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen dir gerne weiter.
Produkte und Bestellung
Wie finde ich ein bestimmtes Produkt?
Nutze die Kategorien oder die Suche im Shop. Unser Sortiment umfasst unter anderem Tabak, E-Zigaretten, Shisha, Vaporizer und Zubehör.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wende dich nach der Bestellung schnellstmöglich per E-Mail an [email protected]. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.